有这么一个维修案例，清华阳光天通苑用户保修，说洗澡时感觉有点麻，感觉好像漏电。售后中心接到电话，一边让用户停止使用，一边十万火急通知维修师傅前往（电器漏电十分危险，严重时触及人身安全，所以马上下单通知就近师傅上门检测）。
    经测量热水器喷淋金属部分对地有几十伏的交流电压，这是非常危险的。经过分析，先简单后复杂的维修原则，首先拔下太阳能的电源供电插头与市电脱离。进过测试，没有电压。这说明与太阳能没有任何关系。为了安全起见，我们又把供电回路的绝缘全部检测一遍，经检测全部符合要求。按理说维修到此结束。如果故障不排除，用户用电实在不安全，维修师傅给用户进行漏电维修检测，
    检测步骤如下，把用户的总电源断开，与市电脱离。测量太阳能花洒的喷淋金属部分对地，接近零欧姆，由此可见漏电是用户内部线路出现问题。用开路法逐一检测，主卧，次卧，客厅，厨房等所有电器全部断开，仍有短路存在。当断开洗衣机的电源时，短路故障消失。搬开洗衣机发现洗衣机的地线与自来水相连，询问用户这个地线谁接的时，用户说洗衣服时有点麻就接个地线。经过检测确定是洗衣机漏电所致。
清华阳光太阳能售后维修中心温馨提示，安全用电，电线电路不可私拉乱接。出现问题不可估量。