三亚市清华阳光太阳能热水器售后维修中心

分类:售后网点 作者:admin 来源:未知 发布:2019-07-20 21:02
三亚市清华阳光太阳能热水器售后维修中心本着以信为本、以质求生的宗旨;以专业的技术、细致的服务赢得良好的口碑。清华阳光售后维修中心,是我市以清华阳光太阳能热水器产品为主体发展起来的优秀企业之一,经多年来在维修行业中的磨砺,不断吸收国内外企业管理的先进经验。在技术上对应维修的每个分类均具有优秀技术人才,有着相当准确快捷的维修、抢修能力。力求做到每户回访。公司还配备多辆服务车辆随时待命,可实现三亚市区全天候到户服务。目前我公司在三亚员工人数已达百余人,主要从事各项专业需要的调度。并经过各种专业培训,审批合格上岗,不但具有丰富的维修设计经验,还具备良好的职业素质和责任感。
三亚市清华阳光太阳能热水器售后服务承诺:
(1)严格按维修程序及操作规程维修,确保维修质量。
(2)严把配件质量关,杜绝假冒伪劣配件的使用。
(3)服务热线24小时有人值班,24小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息,保证用户随到随修;建立上门维修制度;及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。
(4)收费方面严格执行市物价局和我公司《维修收费标准》,更换旧件返还给客户,不夸大故障,杜绝乱收费。
(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障,当天加急完成维修。
(6)经我中心维修的机器一律实行保修,保修期为三个月,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修。
(7)客户在我中心维修过机器,可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时,享受维修费半价待遇。
(8)建立回访制度:定期对我公司维修过的机器(包括上门服务)使用情况以及我公司的服务质量情况进行跟踪了解,向用户满意率、建立用户满意率表,对客户公布,我们的监督电话,欢迎客户及有关部门监督我们的服务工作。
   三亚市清华阳光太阳能热水器维修中心,您满意是我们的服务宗旨。统一24小时报修免费热线:010-64384808。
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